Samenwerking tussen Emcon en Ritra Cargo

Een succesvolle samenwerking tussen Emcon en Ritra Cargo: de sleutel tot efficiënte logistiek en betrouwbare leveringen.

Met Emcon streven we ernaar om onze klanten de best mogelijke service te bieden en hun verwachtingen te overtreffen. Een belangrijk onderdeel van deze service is een efficiënte en betrouwbare logistieke partner waarmee we nauw samenwerken om ervoor te zorgen dat onze producten veilig en op tijd bij onze klanten worden afgeleverd.

Daarom zijn we destijds op zoek gegaan naar vervoerders die onze waarden en toewijding aan klanttevredenheid delen. We geloven in het opbouwen van sterke en langdurige relaties met onze partners en klanten, waarbij transparantie, open communicatie en wederzijds respect centraal staan.

Roger Raijmakers namens Emcon: Emcon b.v. is een bedrijf van inkoopspecialisten, gespecialiseerd in toelevering van mechanische klant specifieke onderdelen en samenstellingen van wereldwijde leveranciers tegen scherpe prijzen. Hoogwaardige verspaning, plaatwerk en las-constructiewerk zijn onze belangrijkste disciplines maar we hebben ook hele goede mogelijkheden voor gietwerk, smeden, extrusie, sinteren en de productie van gereedschappen. Het grote voordeel van werken met Emcon is simpel: wij ontzorgen klanten en werken uitsluitend samen met betrouwbare productiepartners die een hoge kwaliteit en levertijd garanderen. Ook zorgen we in samenwerking met Ritra Cargo Holland B.V. dat producten op de meest efficiënte manier bij de klant worden geleverd.

Rutger Leentvaar namens Ritra Cargo: als wereldwijd opererende expediteur weten wij als geen ander hoe belangrijk het is om een zending zonder tegenslagen op de eindbestemming te krijgen. Met 40 medewerkers en kantoren in Rotterdam en Amsterdam staan we dichtbij de bron. Onze specialiteit ligt voornamelijk bij zee- en luchtvracht, daarnaast bieden wij wegtransport, Sea-Air en warehousing aan.

Roger: Omdat wij veel onderdelen importeren uit Azië en Oost Europa is een betrouwbare partner voor (zee)transport van cruciaal belang. Voor een goede afwikkeling van orders is het te allen tijden belangrijk te weten wat de status van de lopende orders is. Transport bepaalt voor een deel de doorlooptijd van een order. Gelukkig hebben wij met Ritra Cargo een partner gevonden die ons daarbij ondersteunt. De informatie die Ritra verstrekt is accuraat, wij weten continu waar onze zendingen zich bevinden zodat we op de hoogte zijn van de status van leveren.

Rutger: Wij vinden het erg belangrijk dat er een goede communicatie is tussen klant en vervoerder. Wij onderscheiden ons op dit gebied van onze concurrenten. Persoonlijk contact, betrouwbaarheid en service staan bij ons hoog in het vaandel. Bij Ritra kunt u altijd rekenen op een vast contactpersoon die zorg draagt voor een uiterst zorgvuldig transport van de zending. Wij ervaren dat mensen dit als prettig ervaren en waarderen dat ze niet bij iedere vraag van het kastje naar de muur worden gestuurd.

Roger voegt hieraan toe dat de samenwerking uiterst goed verloopt: Bij vragen hoeven we nooit lang te wachten op antwoord. Of het nu gaat om een volledige of deelzending, de service is altijd goed en snel. Bijkomend voordeel is dat zendingen voortijdig ingeklaard kunnen worden. Dit scheelt ons en de klant een hoop werk, tijd en stress met uitleveren van de orders.

Rutger geeft tenslotte nog een korte toelichting over TRACOS: Een veelomvattend online platform, door Ritra Cargo zelf ontwikkeld, om al uw zendingen in goede banen te leiden. TRACOS staat voor Traffic Control System en is een online communicatieplatform waar alle partijen in de keten mee kunnen werken. Expediteur, klant, fabrikant, agent en vervoerder kunnen deze tool realtime in dezelfde werkomgeving gebruiken.

Met TRACOS zijn we in staat om de volledige supply chain in kaart te brengen. Vanaf het moment dat de goederen de leverancier verlaten, tot het moment dat deze aankomen op de eindbestemming. Kortom, altijd zicht op uw zending. Ook is het in TRACOS te allen tijde mogelijk om zelf rapportages op te vragen en te downloaden, overeengekomen transporttarieven te checken, uw facturen in te kijken en ziet u eenvoudig, per zending de gemaakte CO2-uitstoot.